Promesse Snack de 60 jours

Défectueux, abîmé ou pas ce que vous avez commandé ? Dites-le-nous dans les 60 jours suivant la réception et nous le remplacerons ou nous vous rembourserons, comme vous préférez. 💛

1. 📸PhotographiezUne photo ou une courte vidéo du problème.
2. 💌EnvoyezÉcrivez à contact@scribblesnacks.com avec votre numéro de commande.
3. 🎁C'est régléUn remplacement ou un remboursement, à vous de choisir. Si nous avons besoin de le récupérer, nous payons les frais de retour.

Ce qui est couvert

• ✅ Arrivé défectueux ou cassé
• ✅ Abîmé pendant le transport
• ✅ Mauvais article, mauvaise taille ou mauvaise couleur envoyé
• ✅ Colis perdu ou suivi bloqué : nous relançons le transporteur et nous arrangeons les choses

Bon à savoir

• 💸 Les remboursements approuvés sont versés sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés.
• 🙅 Pas de retours pour changement d'avis, alors vérifiez bien les tailles avant de commander. Les commandes livrées dans l'UE ou au Royaume-Uni bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours.
• 🇦🇺 Vos droits au titre de la loi australienne sur la consommation (et des lois de protection des consommateurs de votre propre pays) s'appliquent toujours.

Tous les détails se trouvent dans notre politique de remboursement. Des questions ? Dites bonjour, de vraies personnes répondent sous 12-24 heures.